Service

Gardiennage sur place

Des conseils sur l'exploitation locale peuvent être fournis.

Gardiennage mobile

Si vous avez des questions lors de l'utilisation, vous pouvez obtenir des conseils par téléphone.

Gardiennage à distance

En fonction de la situation du problème, nous pouvons nous rendre sur place pour guider.

2. Fabrication Excellente

En investissant dans des équipements de pointe pour le traitement des dattes, tels que des machines automatiques de découpe au laser à fibre, diverses machines-outils à commande numérique, des robots de soudage, etc. Nous avons mis en place un système de gestion de la qualité parfait pour l'équipement de traitement des dattes et avons obtenu la certification ISO9001 en 2015. L'équipement de pointe pour le traitement des palmiers dattiers et le système de contrôle de qualité parfait fournissent la garantie de base pour la production de produits de palmiers dattiers de haute qualité.

3. Service personnalisé

Nous accordons la priorité au client, prêtons toujours attention à ses besoins et lui fournissons des solutions pragmatiques et personnalisées en matière de traitement des dates. Nous nous engageons toujours à réduire les coûts d'investissement et à apporter une plus grande valeur ajoutée à nos clients. Nous fournissons des services de conseil avant-vente 24 heures sur 24, les utilisateurs mettent en avant leurs propres besoins en matière de traitement des dattes, nous fournissons des machines et des équipements appropriés en fonction des besoins de l'utilisateur. S'il s'agit d'une nouvelle entreprise, nous pouvons également fournir une planification de la conception de l'usine, ainsi que des solutions de production de palmiers-dattiers, en insistant toujours sur la satisfaction du client comme objectif.

4. Installation et mise en service

Nous appliquons toujours un modèle d'ingénierie clé en main pour concevoir et fabriquer des machines de traitement des dattes selon les besoins du client, y compris l'installation de l'équipement, la mise en service et l'exploitation initiale. Après un fonctionnement sans heurts, la "clé" des droits de propriété et de gestion de l'équipement est "livrée" à l'utilisateur conformément au contrat, et l'utilisateur peut l'exploiter après l'avoir obtenue.

5. Guide d'utilisation

Nous vous fournissons des services d'orientation sur place ou en ligne, des services complets et de haute qualité, et nous permettons aux clients de contrôler en douceur le fonctionnement des machines de traitement des dattes. Pour les parties importantes de l'équipement, nous remettons le matériel de production un par un, guidons le client pour qu'il comprenne le nom des pièces des machines de traitement des dattes, les mesures à prendre en cas d'urgence dans la situation de production, et expliquons le processus d'exploitation, ainsi que les méthodes de nettoyage et d'entretien de l'équipement de traitement des dattes.

6. Garantie après-vente

Lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes difficiles ou se trouvent dans un état anormal pendant l'utilisation de l'équipement de traitement des dattes, ils peuvent nous contacter par télécopie ou par téléphone. Après avoir confirmé les informations fournies par le client, nous enverrons des techniciens professionnels pour guider l'utilisateur dans le dépannage et la résolution du problème. Si le problème ne peut être résolu en ligne, nous ferons en sorte que le personnel technique compétent soit présent pour le résoudre. Il s'agit simplement de permettre aux clients d'acheter en toute confiance et d'utiliser en toute confiance.